一、产品简介

根据《进一步深化“互联网+政务服务”推进政务服务“一网、一门、一次”改革实施方案》（国办发〔2018〕45号）和《国家政务服务平台标准化规范》等相关文件要求，结合地方政府的政务服务信息化建设实际需要，构建互联网+政务服务云平台，着力解决群众办事难、跑路次数多、办理时限长、服务体验差等系列问题。

广泛应用于行政服务中心、行政审批服务局、政务服务和大数据管理局。

二、核心应用

1.政务服务门户：面向广大办事群众和企业提供“看、查、问、办、评”等服务，根据“线上线下零距离、随时随地服好务”的思路，创新服务方式，推进虚拟大厅与实体大厅、统一受理与分工协同的深度融合，提供移动APP、公众号和智能设备终端的多渠道服务，满足公众多样化的服务需求。

2.政务服务管理平台：主要用于对进驻中心的窗口事务进行监督和管理，通过科学规范的管理机制与信息化的融合，对服务全流程动态监管，智能化预警，有效促进行政许可和服务事项办理过程公正透明优质高效。

3.业务办理系统：采用“前台综合受理，后台分类审批，窗口统一出件”的一窗受理集成服务模式，通过事中、事后审管联动，规范市场行为；围绕群众办成“一件事”的业务形态，创新开展主题套餐式服务，分批次实现无人审批，大幅提升办事效率和群众感知度。

4.数据交换与共享平台：通过AI数据交换技术，打通政务数据壁垒，促进跨部门、跨层级、跨业务系统的数据互联共享。通过对业务数据进行多角度的深度分析，通过宏观层层透视微观，多维度展现政务服务运行情况，为各方主体提供增值服务，为领导决策提供科学依据。

三、市场价值

通过服务事项、材料、流程、受理、审批等环节的情形化梳理，实现有效解决政务服务过程事项不全、指南不清、材料冗余、权责不明、流程不畅等问题，为政务服务的规范高效运行提供保障。有效解决群众办事材料繁、跑路多、耗时长的问题；解决业务办理数据不共享、难协同、效率低下的问题；解决体制改革审管分离、管办脱节、决策失真的问题；为“放管服”改革，营商环境优化提供信息化支撑。

四、联系方式

24小时咨询电话：028-85137418

业务咨询：冯波 18010535027；郑通 18011481702

通讯地址：成都市高新区科园三路4号火炬时代B区7层、12层